Política de Calidad

ALMACÉN JUAN MONTERO “AJM”, es una empresa orientada a alcanzar y mantener protagonismo en el mercado de productos eléctricos para la construcción, industria, iluminación y decoración, comprometida con el cumplimiento de los estándares de calidad y la excelencia en sus servicios y productos, basada en tres elementos principales:

• Estándares de Calidad: Recogen el conocimiento y experiencia profesional en el manejo de sus productos y servicios para garantizar una aplicación sistemática y coherente de nuestro conocimiento y experiencia. Los estándares de Calidad recopilan requisitos tanto genéricos como específicos del producto y se gestionan a través de manuales de Calidad definidos internamente y las normas específicas del país.




• Mejora Continua: Permite garantizar una gestión eficiente de los procesos de Calidad, medir el rendimiento e impulsar la mejora de nuestra cultura de Calidad.




• Sistema de Gestión basado en Procesos: Involucra toda la Cadena de Valor en la que cada función es responsable de definir y gestionar los procesos que puedan impactar la Calidad y Seguridad de los productos, el Cumplimiento Normativo y la Satisfacción de los Clientes. Los departamentos de operaciones y soporte comercial ofrecen asistencia, experiencia y herramientas, con el fin de cumplir los requisitos del Sistema de Gestión y alcanzar los objetivos de Calidad.

Ing. Mateo Carrasco Alvarado

Gerente General